📜 Políticas y Normas de Uso del Estudio

Las presentes políticas regulan el funcionamiento general del estudio Integra Pilates, el uso de sus instalaciones, la reserva y cancelación de clases, los pagos, la convivencia y demás condiciones aplicables a todas las actividades ofrecidas.
La participación en las clases implica la aceptación íntegra de este documento.

📌 1. Definiciones Generales

👤 Alumno
Persona inscrita en el estudio que participa en clases, bonos, mensualidades o actividades asociadas.

📅 Clase reservada
Se considera clase reservada toda sesión asignada al alumno en la aplicación del estudio. Una vez superado el plazo mínimo de cancelación, la clase se considerará tomada, independientemente de la asistencia.

📍 Plaza fija
Lugar asignado a un alumno en una clase semanal concreta, previa confirmación de disponibilidad por parte del estudio.

🗓 Mes en curso
Periodo comprendido entre el día 1 y el ultimo día de cada mes.

🔒 Mes de reserva
Cuota destinada exclusivamente a mantener la plaza del alumno durante una suspensión temporal de su actividad.

💳 2. Pagos, Cobros y Medios de Pago

💰 Las mensualidades y bonos deberán abonarse por adelantado, antes del primer día del mes

💻 El pago podrá realizarse de forma presencial u online mediante los siguientes medios: efectivo, tarjeta, Bizum o transferencia bancaria, pudiendo utilizar la tienda digital disponible en la app.

⏳ Las reservas podrán realizarse y modificarse con hasta 60 días de antelación, aunque no quedarán garantizadas sin el pago correspondiente.

🚫 Impagos

• 📆 Día 10 del mes: bloqueo automático del alumno, sin posibilidad de realizar nuevas reservas.

• 📆 Día 20 del mes: baja automática del sistema y liberación de plazas.
  En caso de regularizar el pago, las nuevas reservas quedarán sujetas a disponibilidad.

🔄 3. Altas, Bajas, Suspensiones y Meses Parciales

❌ 3.1 Comunicación, suspensiónes temporales, meses parciales, cancelación, reprogramación, Reembolsos y devoluciones.

Toda la información y condiciones las puedes encontrar en https://integrapilates.eu/cancel

🏠 4. Normas de Uso del Estudio

🧘‍♂️ Clase de Inicio

Para acceder a clases grupales será obligatorio realizar previamente una Clase de Inicio individual, destinada a valoración y orientación técnica.

👣 Acceso y Vestimenta

• El calzado deberá retirarse al ingresar al estudio.

• En la sala solo se permite el uso de calcetines antideslizantes.

• Es obligatorio asistir con una adecuada higiene personal.

⏰ Puntualidad

Se recomienda llegar unos minutos antes del inicio de la clase.
En caso de llegar tarde, el alumno deberá incorporarse sin interrumpir y realizar un calentamiento breve.

🚫 Estado Consciente

No se permite asistir bajo los efectos de alcohol, drogas o sustancias que alteren la capacidad de atención.

🤝 Convivencia y Comportamiento

Se espera de todos los alumnos una actitud respetuosa, cordial y positiva hacia compañeros y profesores.
Cualquier duda o situación especial deberá tratarse siempre mediante diálogo privado.

🧻 Material y Equipamiento

🧺 El alumno deberá traer una toalla personal adecuada para cubrir el carro.
🧽 Tras cada clase, el material utilizado deberá limpiarse con los productos proporcionados por el estudio.
⚠️ Se deberá evitar el uso de ropa o accesorios que puedan dañar el equipamiento.

🛏 Camas

Las camas no están numeradas ni pueden reservarse.
Cada alumno deberá ocupar la que esté disponible, sin exigir cambios a otros alumnos.

Toda la información en https://integrapilates.eu/convivencia

🎯 5. Niveles de Clase

Los niveles están claramente identificados por nombre y color:

• 🟡 Suave

• 🟢 Intermedio

• 🔴 Power

El alumno deberá asistir al nivel asignado.
En caso excepcional de acudir a un nivel no recomendado, deberá seguir estrictamente las indicaciones del profesor y realizar conscientemente la parte de la clase que le sea posible.

📲 6. Gestión de Reservas y Lista de Espera

Las reservas se gestionan personalmente desde la app o mediante solicitud de plaza fija.
El estudio no garantiza la reprogramación automática de clases por inasistencias.

Las clases no reubicadas por festivos o suspensiones deberán ser gestionadas por el alumno; de no hacerlo, se considerarán realizadas.

🙏 Incluso si el alumno sabe que no asistirá ni recuperará una clase, se agradece su cancelación en la app para permitir el acceso a otros alumnos.

⏳ En caso de clases completas, el alumno podrá inscribirse en lista de espera y será notificado si se libera una plaza.

🔄 11. Actualización del Reglamento

Los alumnos deberán mantenerse informados de las modificaciones del reglamento.
La participación en las actividades del estudio implica el conocimiento y aceptación de la normativa vigente.

📎 Documentos oficiales

• Normas de convivencia: https://integrapilates.eu/convivencia

• Políticas de cancelación: https://integrapilates.eu/cancel

• Normas de uso: https://integrapilates.eu/Politicas

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